Wer bei Notrufnummern anruft,

sollte folgende Informationen bereithalten:

Geben Sie den genauen Ort an. Der Journaldienst in der Einsatzzentrale kennt sich in Ihrem Ort sicher nicht so gut aus, wie Sie selbst. Auf der Autobahn geben Sie die Nummer der Autobahn ( z.B. A10), sowie den Kilometer an (alle 500m stehen auf der Seite kleinen blauen Taferl ). Vergessen Sie nicht die Fahrtrichtung. Wenn Sie einen Notfall in einem Haus mit Gegensprechanlage melden, geben Sie bitte die Beschriftung der Sprechanlage an.

Was brennt oder ist passiert? Gibt es Verletzte? Brennt ein Mistkübel oder ein Wohnhaus in dem noch Personen sind? Steht nur ein Auto im Weg oder ist es eine Massenkarambolage? Bei Gefahrguttransportern - WICHTIG: Zahlen die auf den Warntafeln aufscheinen, exakt durchgeben!

Bitte sprechen Sie nicht munter drauf los, sobald die Notrufstelle abhebt, sondern lassen Sie sich im Gespräch von der Zentrale die den Notruf aufnimmt leiten. Diese Menschen sind psychologisch und medizinisch geschult. Sie haben ein Abfrageschema, das mit dem Einsatzcomputer verbunden ist. LegenSie den Hörer erst auf, wenn die Leitstelle aufgelegt hat. Ihr Notruf löst die Hilfsmaßnahmen aus. Je genauer Ihre Schilderung der Situation, desto gezielter kann Hilfe zum Unfallort geschickt werden! Ein Notruf ist kostenlos und hat keinerlei Folgen ( Ausnahme: Mißbrauch ) für den Anrufer, weder rechtliche noch finanzielle. Besser der Dienst rückt einmal vergebens aus, als einmal zu wenig. Verlassen Sie sich niemals darauf, daß bereits andere einen Notruf getätigt haben.

Er ist gebührenfrei, funktioniert in jedem Netz (auch anderer GSM-Betreiber), und bekommt in GSM-Netzen sogar Vorrang vor allen anderen Gesprächen, d.h. wenn eine GSM-Funkzelle überlastet ist, werden andere Gespräche beendet, damit der Notruf durchkommt. Nebenbei funktioniert 112 auch bei eingeschalteter Tastensperre, und auch ohne SIM-Karte im Handy.